Datenschutzerklärung

Felix Zoffmann
Vantix Solutions
Jacob-Rauschenfelsgasse 8a, 7000 Eisenstadt
E-Mail: office@vantixsolutions.at

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Die Erhebung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website).

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt und ggf. Telefonnummer) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Ihre Kontaktdaten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für die Terminbuchung nutzen wir eine Anbindung an Google Calendar. Bei einer Buchung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der gewählte Termin an Google übermittelt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Wenn Sie sich für unseren kostenlosen Guide oder Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck des Versands. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – ein Abmeldelink ist in jeder E-Mail enthalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Unsere Website wird bei einem professionellen Hosting-Anbieter mit Serverstandort in der Europäischen Union gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet Zugriffsdaten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Für die eigene Leadgenerierung schalten wir Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram. Wenn Sie ein Lead-Formular (Instant Form) auf diesen Plattformen ausfüllen, werden die von Ihnen dort angegebenen Daten – typischerweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. weitere von Ihnen freigegebene Angaben – über die Meta Marketing API an uns übermittelt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Wir nutzen die Meta Marketing API ausschließlich, um die auf Meta-Plattformen eingegangenen Leads abzurufen und in unser internes Bearbeitungssystem zu übernehmen. Es findet keine darüber hinausgehende Profilbildung, kein werblicher Abgleich und kein Weiterverkauf statt.

Verantwortlicher für die Verarbeitung auf den Meta-Plattformen selbst (Facebook, Instagram) ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

Sobald die Lead-Daten bei uns eingegangen sind, speichern wir sie ausschließlich im Rahmen der unter Punkt 4 beschriebenen Kontaktaufnahme und behandeln sie nach denselben Regeln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung beim Absenden des Lead-Formulars).

Sie können die Löschung der über Meta an uns übermittelten Daten jederzeit verlangen. Eine Anleitung dazu finden Sie unter /datenloeschung.

Für interne Arbeitsprozesse nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. In diesem Rahmen können Ihre Kontakt- und Projektdaten in Gmail (E-Mail-Kommunikation), Google Drive (Dokumentenablage) und Google Sheets (z. B. Lead-Listen, Projektübersichten) verarbeitet werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Erbringung unserer Leistungen.

Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Datenübermittlungen in die USA sind durch die EU-Standardvertragsklauseln sowie den EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten internen Organisation).

Wir setzen die Open-Source-Plattform n8n ein, um eingehende Leads und Kundenkommunikation zwischen unseren Systemen (z. B. Meta Lead Ads, Gmail, Google Sheets) zu verbinden und Routineschritte zu automatisieren.

Unsere n8n-Instanz wird selbst gehostet auf einem Server innerhalb der Europäischen Union. Es findet keine Übermittlung Ihrer Daten an die n8n GmbH oder an n8n Cloud statt. Verarbeitet werden nur jene Daten, die ohnehin im Rahmen der vorstehenden Punkte bei uns eingehen (Kontakt- und Lead-Daten).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienten internen Abläufen).

Für die interne Kommunikation nutzen wir Slack der Slack Technologies Limited, 4th Floor, One Park Place, Hatch Street Upper, Dublin 2, Irland. Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfrage kann es vorkommen, dass Ihr Name und der Kontext Ihrer Anfrage intern in einem Slack-Channel besprochen werden.

Mit Slack besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Datenübermittlungen in die USA sind über EU-Standardvertragsklauseln sowie den EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten internen Zusammenarbeit).

Je nach Anlass verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stamm- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen.
• Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Nachrichten und E-Mails.
• Lead-Daten: Angaben aus Lead-Formularen (Meta Lead Ads, Kontaktformular, Buchungsformular).
• Vertrags- und Projektdaten: Informationen zu Ihrem Anliegen, vereinbarten Leistungen und Terminen.
• Technische Zugriffsdaten: Server-Logfiles (siehe Punkt 3).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Leads, die zu keiner Geschäftsbeziehung führen, werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 132 BAO: 7 Jahre) auf.

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies). Tracking-Cookies oder Cookies zu Werbezwecken werden nicht eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Österreich) – technisch notwendige Cookies sind von der Einwilligungspflicht ausgenommen.

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers sowie an der Adresszeile „https://".

Über die oben ausdrücklich genannten Empfänger (Hosting-Provider, Google, Meta, Slack) hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und es besteht kein Grund zur Annahme, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@vantixsolutions.at. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung speziell für die Löschung Ihrer Daten finden Sie unter /datenloeschung.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 521 52-25 69
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.